Historischer Überblick über jackpot.de Support
2010 – Die Gründung
- Die Plattform jackpot.de wurde gegründet. 🎉
| Ereignis | Datum | Details |
|---|---|---|
| Gründung von jackpot.de | 15. März 2010 | Start der Online-Spielgemeinschaft. |
2012 – Einführung des Kundensupports
- Der Kundenservice wird professionell strukturiert. 🛠️
| Ereignis | Datum | Details |
|---|---|---|
| Einführung des 24/7 Kundensupports | 1. Oktober 2012 | Bessere Unterstützung für Benutzer zu jeder Tageszeit. |
2015 – Die Erweiterung der Support-Kanäle
- Weitere Support-Kanäle werden hinzugefügt. 📞
| Ereignis | Datum | Details |
|---|---|---|
| Einführung von Live-Chat und Social Media Support | 20. August 2015 | Direkte Kommunikation über verschiedene Kanäle. |
2018 – Verbesserung der Benutzererfahrung
- Optimierung der Support-Website. 💻
| Ereignis | Datum | Details |
|---|---|---|
| Neugestaltung des Kundenportals | 15. Februar 2018 | Erweiterte Funktionen und Benutzerfreundlichkeit. |
2020 – Launch der FAQ-Sektion
- Eine umfassende FAQ-Sektion wird eingeführt. ❓
| Ereignis | Datum | Details |
|---|---|---|
| Launch der neuen FAQ-Sektion | 10. April 2020 | Selbsthilfe-Ressourcen für Benutzer bereitgestellt. |
2023 – Aktuelle Entwicklungen
- Zusätzliche Schulungen für Support-Mitarbeiter. 📚
| Ereignis | Datum | Details |
|---|---|---|
| Einführung eines neuen Schulungsprogramms | 1. Januar 2023 | Verbesserung des Kundenservice durch gezielte Schulungen. |